DEFINIZIONE DI FRANCHISING
OBIETTIVO DI QUESTE NORME OPERATIVE
REGOLE BASILARI
IL FRANCHISEE MEDIATEAM ITALIA
PERCHE' AFFILIARSI A MEDIATEAM ITALIA




DEFINIZIONE DI FRANCHISING

Nel 1987 l'Associazione Italiana del Franchising ha approvato la seguente definizione di FRANCHISING una forma di collaborazione continuativa per la distribuzione di beni o servizi fra un imprenditore (affiliante), e uno o più imprenditori (affiliati), giuridicamente ed economicamente indipendenti uno dall'altro, i quali stipulano un apposito contratto attraverso il quale:
a) L'affiliante (Franchisor) concede all'affiliato l'utilizzazione della propria formula commerciale, comprensiva del diritto di sfruttare il suo know-how e i propri segni distintivi, unitamente ad altre prestazioni e forme di assistenza atte a consentire all'affiliato Ia gestione con Ia medesima immagine dell'impresa affiliante;

b) L'affiliato (Franchisee) si impegna a seguire rigorosamente Ia politica commerciale e I'immagine dell'affiliante nelI'interesse reciproco delle parti medesime e del consumatore finale, nonché a rispettare le condizioni contrattuali liberamente pattuite.

Il Franchising, come tecnica di distribuzione, ha conosciuto un ampia diffusione nel nostro Paese negli anni `70 e da allora è stato adottato da una gamma sempre più vasta di imprese e, negli anni 80, vede un particolare impiego nel campo dei servizi (dalI' intermediazione immobiliare, all' informatica, alla ristorazione...)

Si possono distinguere essenzialmente tre diverse tipologie di Franchising:

- franchising di distribuzione, al momento il più diffuso e impiegato soprattutto nel settore della distribuzione dell'abbigliamento, delle calzature e pelletterie, della grande distribuzione alimentare, componenti di arredo ecc...... Qui il Franchisor seleziona i prodotti, si approvvigiona o li fa produrre e Ii distribuisce attraverso una rete di Franchisees.

- franchising di servizi. in forte espansione: qui il Franchisor vende ai Franchisees un pacchetto di tecniche e conoscenze per la prestazione di servizi, oltre a prodotti collegati, nei settori più diversi: daII'attività immobiliare all'attività alberghiera, dalla distribuzione alla locazione di veicoli ecc..

- franchising di produzione, meno diffuso, dove il Franchisor è un'Azienda produttrice di beni e Ii distribuisce attraverso i suoi Franchisees.

OBIETTIVO DI QUESTE NORME OPERATIVE

Come abbiamo visto il Franchisor e i Franchisees stipulano un contratto attraverso il quale liberamente si impegnano a rispettare determinate regole stabilite nell'interesse comune e che sono, comunque, reciprocamente vincolanti.

La presente pubblicazione ha lo scopo di illustrare quali sono i criteri, le regole, gli intendimenti che ispirano Ia politica lavorativa di MEDIATEAM ITALIA e che dovranno essere seguiti ed applicati da tutti i Franchesees, come una sorta di Codice di Condotta che ha come fine quello di tutelare e migliorare costantemente l'immagine e I’affidabilità della rete MEDIATEAM ITALIA

E' chiaro quindi che ogni Franchisee è tenuto ad assicurare, per se e i suoi Collaboratori, che Ia gestione del Punto Affiliato sia conforme alle indicazioni fornite da MEDIATEAM.

REGOLE BASILARI

Leale collaborazione fra il Franchisor e il Franchisee tesa a stabilire un clima di totale fiducia per il raggiungimento di fini comuni;

Totale Trasparenza dell'operato del Franchisee nell'offrire il servizio al Cliente a salvaguardia del marchio MEDIATEAM ITALIA;

Rispetto del Cliente e delle sue esigenze;

Disponibilità e flessibilità del Franchisee ad adeguarsi ai carnbiamenti operatlvl che il Franchisor potrà ravvisare come opportuni (adozione di nuove tecniche ecc...).

Crescita delle risorse umane attraverso un continuo lavoro di tutor al fine di immettere sul mercato professionisti preparati per il buon nome del marchio.

Rispetto reciproco fra Franchisor e Franchisee che, pur rimanendo soggetti giuridicamente e operativamente indipendenti, devono comunque agire e mettere a disposizione reciproca le competenze e gli investimenti per conseguire obiettivi comuni e convergenti.

IL FRANCHISEE MEDIATEAM ITALIA

Ogni Franchisee MEDIATEAM ITALIA è, giuridicamente, soggetto autonomo a tutti gli effetti.
Tutta la modulistica, cartellonistica o eventuale materiale pubblicitario dell'Affiliato deve quindi riportare ben chiara, sotto il logo MEDIATEAM ITALIA Ia ragione sociale del Franchisee e specificare che questi lavora in totale autonomia. Questo per motivi di trasparenza e indicare cosi al Cliente la natura del contratto di franchising come prevedono le normative CEE.
II Franchisee deve inoltre, prima di iniziare il rapporto di Franchising, regolarizzare Ia sua posizione provvedendo all'iscrizione presso l'U.I.C. (Ufficio Italiano Cambi).
Copia di tale iscrizione come di tutte le licenze, permessi e iscrizioni per condurre Ia propria attività professionale deve essere consegnata al Franchisor.

II Franchisee è totalmente responsabile della gestione amministrativa e commerciale della propria attività; di conseguenza ne risponde in proprio ed è l'unico ed esclusivo responsabile delle eventuali azioni legali, reclami, perdite, danni e, comunque di ogni tipo di procedimento che nasca in seguito alla gestione dell'Agenzia Affiliata.
Nel caso si verificassero tali eventi e facoltà del Franchisor richiedere indennizzo per danni causati all'immagine del marchio MEDIATEAM ITALIA

II Franchisee e i suoi Collaboratori sono tenuti al rispetto di tutti gli obblighi professionali sanciti dal Codice Civile, dalla vigente legge sulla mediazione creditizia e immobiliare.
Il Franchisee e i suoi Collaboratori sono tenuti all'osservanza delle indicazioni contenute in queste norme operative.